Política de Privacidade

A Prudenflex - Comércio e Serviços Ltda tem o compromisso com a segurança e a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional prudenflex.com.br e à loja virtual loja.prudenflex.com.br.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você nos formulários de contato, solicitação de orçamento e cadastro na loja virtual, tais como: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade e mensagem. Na loja virtual, também são coletados endereço de entrega, CPF e dados de pagamento, estritamente necessários para processamento do pedido.

2. Como usamos seus dados?

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Responder solicitações de contato e orçamento;
Processar pedidos realizados na loja virtual;
Enviar informações sobre produtos e serviços, mediante consentimento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, exceto com empresas de logística e meios de pagamento, estritamente para viabilizar a entrega e cobrança dos pedidos.

3. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para analisar o comportamento de navegação, melhorar nossos serviços e exibir conteúdo relevante. Os cookies não armazenam dados pessoais sensíveis nem afetam o sistema do seu dispositivo.

Cookies de sessão: temporários, expiram ao fechar o navegador;
Cookies persistentes: permanecem no dispositivo e nos ajudam a lembrar suas preferências e medir a eficácia do site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

4. Sobre a Loja Virtual

A loja virtual loja.prudenflex.com.br opera em plataforma própria (Tray Commerce) e possui infraestrutura de segurança independente. Todas as transações financeiras realizadas na loja são protegidas por certificado SSL e criptografia de dados, garantindo que apenas a Prudenflex tenha acesso às suas informações de pagamento.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

Certificado SSL: toda a navegação e transações são criptografadas (HTTPS);
Google Safe Browsing: nosso site é inspecionado diariamente pelo Google e certificado como seguro para navegação.

7. Seus Direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados e acessá-los;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário em prudenflex.com.br/contato.

8. Alterações nesta Política

Eventuais atualizações nesta Política de Privacidade serão publicadas nesta página. Recomendamos a consulta periódica.

Última atualização: abril de 2026.